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Eclipse Produciones SL


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PREGUNTAS FRECUENTES - COMPRA
       
   
COMPRA DISTRIBUIDORES SOFTWARE
 
 
1º ¿PUEDO REPRODUCIR LOS TEMAS EN MI ORDENADOR?
Las canciones van en formatos de video MPG que se pueden reproducir en cualquier ordenador. Si tiene algún problema puede instalar algún paquete gratuito de codecs como K-lite que podrá descargar de innumerables paginas de software..
 
2º PUEDO REPRODUCIR LOS TEMAS EN MI DVD?
Si, debe grabar los archivos en formato VCD Video Cd que puede reproducirse en todos los Dvd del mercado, con programas normales de grabación como por ejemplo el Nero. .
 
3º COMO Y CUANDO PUEDO DESCARGAR MI PEDIDO?
El proceso es automático, por lo que una vez realizado el pago, debe entrar e identificarse con su mail y contraseña, para entrar en la sección de pedidos y proceder a su descarga.
 
4º PUEDO ELEGIR LAS CANCIONES A MI GUSTO?
Si, puede elegir solamente los temas que realmente este interesado..
 
5º CUAL ES EL MÍNIMO DE TEMAS QUE PUEDO PEDIR?
No hay mínimo, elija realmente lo que desea..
 
6º PUEDO MANDAR LAS CANCIONES QUE HE ELEGIDO, ES DECIR MÍ PEDIDO POR MAIL?
Si, si tiene problemas con el carrito, o no sabe hacerlo, puede mandarnos un mail con sus temas elegidos, su nombre dirección, país, teléfono y la forma en que desea pagar. Le responderemos en breve. O bien llamenos por telefono al 902.929.930 .
 
¿COMO PUEDO RECUPERAR MIS PEDIDOS CUANDO SE HA TERMINADO EL PLAZO DE DESCARGA?
Si ya a descargado las canciones y no ha realizado copia de seguridad, Dispone de 15 días fecha del pedido para poder hacer una solicitud de recuperación sin coste alguno, pasado este tiempo  se puede recuperar el pedido completo con un coste del 20% del pedido
 
8º COMO SE QUE CANCIONES TIENEN MAS CALIDAD?
Todas las canciones tienen gran calidad. Todas son de la marca Karaokemedia. .
 
9º TIENEN SUS CANCIONES KARAOKE MULTIPLEX (VOZ GUIA)?
No, nuestros temas no tienen voz guia, asi mantenemos el stereo.
 
10º LAS CANCIONES TIENEN VIDEO DE FONDO?
Si, todas llevan video de fondo..
 
11º PUEDO COMPRAR KARAOKE DESDE MI PAIS?
Pedidos online desde todo el mundo. .
 

12º PUEDO RECIBIR LOS TEMAS EN MI DOMICILIO EN DISCOS?
Ud puede recibir una copia de seguridad en su domicilio, para ello al hacer su pedido, le dara una opción de Backup, manrquela y asi con un coste de 15 Euros, recibirá en unos días su pedido físicamente. Esto también es valido por si tiene problemas de conexión y no ha podido descargar su pedido. Llamenos al 902.929.930.

 
13º PUEDO RECIBIR LOS TEMAS POR MAIL?
No, por mail no, pues el tamaño es mayor de lo que pueden soportar los servidores de mail normales.
 
14º QUE CANCIONES LLEVAN CORO Y CUALES NO?
Si la canción original lleva coros, nuestros temas lo llevaran tambien.
 
 
 
 
 

 

 

 

 
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